返品・交換について
- お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、汚損や破損などしていた場合はお取換えいたします。商品到着後７日以内にメールあるいはお電話でご連絡ください。
- 注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内にメールあるいはお電話でご連絡ください。往復送料はお客様負担でお受けいたします。その際に、返品・交換の理由を是非お聞かせください。今後の商品開発やサービスの改善への参考にさせていただきたいと思います。
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なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。
(一部地域で発生の追加送料ではなく、実費運賃のご負担となります。) -
交換・返品できかねる商品もございます。
- 商品到着日から８日以上過ぎた商品
- 一度ご使用になった商品
- オーダー商品
- 組み立て途中あるいは組み立て後の商品（汚損、破損は除く）
- お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
